La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) suspendió las actividades de la agencia automotriz Mazda Serdán, ubicada en la ciudad de Puebla, tras detectar diversas irregularidades relacionadas con la falta de información sobre precios de refacciones y servicios de mantenimiento.
De acuerdo con un comunicado de la dependencia federal, la acción se derivó de la atención a una denuncia ciudadana, lo que llevó a realizar una inspección en el establecimiento situado sobre el Bulevar Hermanos Serdán, en la colonia Real del Monte.
Durante la revisión, personal de Profeco constató que la agencia incumplía con disposiciones de la Ley Federal de Protección al Consumidor, al no exhibir de manera visible los precios de refacciones ni de los servicios ofrecidos.
Además, se detectó que los comprobantes de pago carecían de información clara, así como la omisión de términos y condiciones respecto a los servicios de mantenimiento.
Ante estas irregularidades, los inspectores colocaron dos sellos de suspensión, por lo que la comercialización en la agencia queda detenida hasta que se solventen las observaciones realizadas por la autoridad.
