«Si ya falleció, le avisarán» Denuncian falta de información y respuesta insensible en IMSS San Alejandro

Juan Carlos García denunció una presunta falta de atención e información médica en el Hospital General de Zona No. 20 Carmen Serdán del IMSS, conocido como “San Alejandro”, luego de que su esposa permaneciera más de ocho horas internada por una hemorragia sin recibir reportes sobre su estado de salud.

El derechohabiente señaló que durante ese tiempo no obtuvo detalles médicos ni actualizaciones sobre la condición de la paciente, lo que derivó en una discusión con personal del nosocomio, la cual quedó registrada en video.

“Lo único que le pedí desde la mañana es una foto o algo que nos demostrara que estaba bien”, expresó durante el intercambio con el personal médico.

García afirmó que la falta de información generó angustia, al desconocer si su esposa continuaba con vida o había presentado complicaciones.

“Todos queremos ayuda. Ocho horas sin informe y sin nada no es posible. Viene con hemorragia, viene vaciándose, ocho horas y no sé nada, si ya falleció o si está viva, no me dicen nada”, reclamó.

Sin embargo, la situación escaló cuando el familiar insistió en obtener información sobre la paciente, momento en el que la trabajadora habría señalado que, en caso de fallecimiento, la notificación se realizaría mediante el certificado de defunción.

“Si ya falleció, le avisarán para el certificado de defunción”, se escucha en el video difundido.

Hasta el momento, el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) no ha emitido una postura oficial sobre los hechos.